LINE公式アカウントは様々な機能が充実しており、集客や顧客の定着にたいへん役に立つサービスですが、それも「友だち」の数が少ないうちはほとんど効果がありませんよね。
どれだけ用意周到にクーポンなどを準備し、緻密な運用戦略を立ててアカウントを開設しようとも、まず友だちがいなければそれらを活かすことはできません。
ではどうしたら友だちを増やせるのか？この記事では、具体的に友だち募集の方法をご紹介します。
オンラインでの友達の増やし方
まずLINE公式スマホアプリを開いて「友だちを増やす」ボタンをタップします。
するとこのような画面が表示され、この画面から様々な共有方法が選択できるようになっています。
この画面について少し詳しく説明します。
アカウントURLを利用する方法
まずLINE公式アカウントには、通常のwebサイトと同じようにそれぞれ固有のURLが存在しています。
先ほどの画面の「URL」と書かれたマークをタップすると、こちらの画面が表示されますのでURLをコピーしましょう。
コピーしたURLをお店のwebサイトなどに貼り付けておけば、webサイトを訪問したお客様がクリックしてくれるようになります。
友だち追加ボタンの設置
URLを設置するだけでなく、友だち追加ボタンをwebサイト上に設置することもできます。
先ほどの画面から「友だち追加ボタン」をタップすると、このような画面が表示されます。
ここでボタンをwebサイトに表示させるためのHTMLが取得できますので、webサイト上の好きな場所に設置することができます。
ボタンの設置には簡単なプログラミング（サイト構築）についての知識が必要になりますが、方法を検索しながらやってみれば未経験の方でもできる簡単な作業ですので、興味があればぜひやってみましょう。
他SNSでの共有
他にも運用者の個人LINEやtwitter、メールなどのSNSサービスを通じて既につながりのあるお客様にリンクを送信することもできます。
例えばあなたがこれまでメルマガなどのサービスを通してお客様とのコミュニケーションを続けてきたのであれば、その繋がりをそのままLINE公式アカウントへと移行させることができますので、ぜひ活用してみてください！
オフラインでの友だちの増やし方
飲食店や美容室など、実際に店舗を運営しているけど自社のwebサイトやECサイトなどは持っていない、という方も多いと思いますので、ここからはオフラインで友だちを増やすためにはどんなことができるのかについて説明します。
自分でポスター・POPを作成する
これまで紹介してきた「友だちを増やす」機能で、友だち追加用のQRコードを取得することができます。
取得したQRコードやURLを印刷したチラシやPOPを作成し、お店の店頭に掲示したり、客席やレジに設置する方法が非常に有効です。
チラシやPOPを掲示した状態で、スタッフからの声かけを徹底し友だち追加を促すようにしましょう。
QRコードがあれば、お客様はそれを読み取るだけで簡単に友だち追加ができますので負担もほぼありません。
友だち追加特典としてその場で使えるクーポンなどをプレゼントするようにしておけば、多くのお客様が追加してくれる確率も上げられます。
デザインダウンロード・販促物の購入
自分でポスターやチラシなどの販促物を作成するのは面倒だ、という方は公式サイトから友だち追加用ポスターをダウンロードして活用することができます。
ただこれは「認証済みアカウント」のみが利用できるサービスとなっていますので、事前に認証済みアカウントへの移行申請を行っておく必要があります。
認証済みアカウントはLINE社独自の基準で審査され付与されるものですが、審査基準は決して厳しいものではないため、ガイドラインをよく確認した上で申請するようにしましょう。
認証済みアカウントを取得できれば、ポスターデザインだけでなく、置き型の三角POPやA4サイズのラミネートパネルを任意の数量購入することもできます。
これらのツールを利用すれば、店舗での友だち募集にかかる手間は大幅に削減できます。
さいごに
LINE公式アカウントには、オンライン・オフライン両方でたくさんの友だちを増やす方法があることがわかりました。
最近は、様々な店舗でLINE公式アカウントの友だち追加広告を目にする機会が多くなってきたように思います。
あなたもQRコードが載せられたチラシやポスターを見たことがあるかと思います。
もしまだ具体的な友だち増加策を取っていないようであれば、まずは上記の方法を使いこなしてみましょう。
